Privacybeleid – Toegankelijkheidsfabriek

Toegankelijkheidsfabriek (een handelsnaam van Yacoian B.V.) (hierna: "wij") is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Onze contactgegevens:

• E-mail: contact@toegankelijkheidsfabriek.nl

• KvK-nummer: 74480081

• Adres: Den Oven 29, 3912 AD, Rhenen

We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor onze diensten. Dit kan zijn:

Gegevens: Naam, e-mail, telefoon
Doel: Verwerken van offertes, audits of trainingen.

Bewaartermijn: 2 jaar na laatste contact.

Gegevens: Betaalgegevens
Doel: Afhandelen van betalingen (via Systeme.io/Mollie).

Bewaartermijn: 7 jaar (wettelijke verplichting).

Gegevens: IP-adres, browserinfo
Doel: Verbeteren van de website (via Google Analytics).

Bewaartermijn: 26 maanden.

Gegevens: Berichten via contactformulier
Doel: Beantwoorden van je vraag.

Bewaartermijn: Maximaal 2 jaar.

Systeme.io-specifieke gegevens:

• Systeme.io slaat e-mailadressen en namen op voor:

  • Nieuwsbrieven (als je je aanmeldt).

  • Toegang tot online trainingen (bijv. "Inclusief Communiceren").

  • Facturatie (bij aankoop van een audit of training).

• Uitvoeren van overeenkomsten (bijv. een audit of training leveren).

• Voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. facturatie).

• Verbeteren van onze diensten (bijv. analyseren hoe bezoekers de site gebruiken).

• Marketing (alleen als je hier toestemming voor hebt gegeven, bijv. nieuwsbrief).

We delen je gegevens alleen met derden als dat nodig is:

• Systeme.io (onze website- en e-mailleverancier).

• Betaalproviders (Stripe/Mollie) voor betalingen.

• Google Analytics (voor website-statistieken, geanonimiseerd).

• Overheidsinstanties als we daartoe wettelijk verplicht zijn.

We verkopen je gegevens nooit aan derden.

Je hebt de volgende rechten:

• Inzage: Je kunt vragen welke gegevens wij van je hebben.

• Wijziging: Je kunt je gegevens laten aanpassen (bijv. je e-mailadres).

• Verwijdering: Je kunt vragen om je gegevens te verwijderen ("recht op vergetelheid").

• Bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen verwerking (bijv. voor marketing).

• Dataportabiliteit: Je kunt je gegevens opvragen in een machine-leesbaar formaat.

Hoe? Stuur een e-mail naar contact@toegankelijkheidsfabriek.nl met je verzoek. We reageren binnen 1 maand.

We nemen technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen:

• Versleutelde verbinding (SSL-certificaat).

• Toegangbeperking: Alleen medewerkers die de gegevens nodig hebben, kunnen ze inzien.

• Back-ups: Gegevens worden veilig opgeslagen in de EU (via Systeme.io).

• Klantgegevens: 2 jaar na laatste contact (tenzij we ze langer moeten bewaren voor de belastingdienst).

• Nieuwsbriefabonnees: Tot je je uitschrijft.

• Analytische gegevens: 26 maanden (Google Analytics).

Zie ons Cookiebeleid voor meer informatie over hoe wij cookies gebruiken.

We kunnen dit privacybeleid updaten (bijv. bij nieuwe wetgeving). De meest recente versie vind je altijd op deze pagina.